出貨流程|Shipping Process

一、出貨流程📦

① 系統收到訂單

買家完成結帳後,系統同步顯示新訂單,我們會立即開始處理訂單。

② 訂單審核

確認款式、顏色、尺寸、數量,並核對備貨狀況。

③ 商品揀貨

依照訂單內容從庫存取出商品,逐一確認無瑕疵。

④ 品檢/包裝

進行外觀檢查 → 放入品牌包裝 → 加入贈品或小卡→包裝完成後貼上物流單。

⑤ 物流寄出

將包裹交給物流端(超商/宅配),並更新系統為「已出貨」。

⑥ 通知買家

系統自動發送取件簡訊或通知,買家即可追蹤包裹狀態。

⑦ 完成配送

包裹抵達門市或宅配送達,等待買家取貨或收件。

 

二、出貨時間

賣場商品採「現貨+預購」販售,預購商品可接受等待者再進行下單,如有急用請先私訊詢問客服現貨庫存,下單後視為同意賣場購物規範,若須查詢商品貨況進度可私訊客服。

若遇到特殊節日、訂單量較大時或其他不可抗力之因素,可能會延遲完成出貨。商品如遇庫存不足或斷貨、瑕疵等狀況,將會由專人客服與您聯繫確認後續事宜。

  • 現貨商品:1-5個工作天內(不含例假日)
  • 預購商品:需等7-21個工作天(不含例假日)